Questo è il lato pratico: che cosa toccare sulle tue pagine. La spiegazione del perché funzioni appartiene alla domanda più ampia su come gli assistenti scelgono le fonti.
1. Un paragrafo di risposta in cima
Su ogni pagina che conta, metti nelle prime righe un paragrafo di quaranta-sessanta parole che risponda alla domanda centrale, completo e autosufficiente: deve avere senso letto fuori contesto, perché è così che verrà citato.
2. Titoli in forma di domanda
“Quanto costa”, “quanto ci vuole”, “a che cosa serve”. Sono le forme in cui le persone chiedono, e combaciano direttamente con ciò che l’assistente ha ricevuto.
3. Domande frequenti marcate
Non basta avere una sezione di domande nel testo: dev’essere marcata come dati strutturati per essere letta con facilità. Qualsiasi piattaforma moderna lo consente, spesso con un campo apposito.
4. Informazione specifica
Termine, prezzo, misura, condizione. Il testo generico non viene citato perché non aggiunge. Se servi una sola zona, di’ quale. Se il termine è di tre giorni lavorativi, di’ tre.
5. Tieni visibile la data di revisione
Alcuni sistemi preferiscono contenuti recenti. Una data di revisione vera — non quella di ogni virgola corretta — sostiene l’attualità.
6. Non bloccare i robot per sbaglio
Vale la pena controllare il file robots.txt del tuo sito. Un blocco mal configurato impedisce la lettura, e nessuna riscrittura di testo lo risolve.
7. Fatti citare fuori dal tuo sito
È la parte che non dipende dalla scrittura. I siti menzionati in più luoghi sono trattati come più affidabili. La presenza in elenchi e motori del tuo settore costruisce esattamente questo.
Come verificare
Chiedi agli assistenti quello che chiederebbero i tuoi clienti e guarda che cosa rispondono e chi citano. È l’unica misura che conta, ed è gratis.
